2026年7月8日,知名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)杰蘭路發(fā)布了《2026年度上半年新能源汽車(885431)品牌健康度研究》。研究數(shù)據(jù)顯示,蔚來(NIO)品牌NPS(推薦凈值)達(dá)81.9,在65個(gè)品牌中排名第一,環(huán)比提升7個(gè)百分點(diǎn),是唯一超過80的品牌;firefly螢火蟲NPS為79.7,排名行業(yè)第二,大幅領(lǐng)先行業(yè)NPS均值60.9。
凈推薦值NPS是衡量用戶總體滿意度與推薦意愿的核心指標(biāo)。從杰蘭路公布的推薦理由來看,產(chǎn)品體驗(yàn)是蔚來(NIO)用戶推薦的首要原因。自ES8上市以來,蔚來(NIO)品牌NPS不斷提升。6月22日,蔚來(NIO)ES8累計(jì)交付突破12萬臺(tái),歷時(shí)275天。截至今年5月,蔚來(NIO)ES8連續(xù)六個(gè)月包攬國內(nèi)大型SUV和40萬以上車型市場銷量冠軍。蔚來(NIO)ES8大五座版已經(jīng)開啟預(yù)定,7月9日正式上市。
此外,研究指出蔚來(NIO)服務(wù)推薦比例顯著高于行業(yè)平均,品牌檔次推薦比例同樣明顯領(lǐng)先,蔚來(NIO)品牌形象和高端定位已獲得用戶廣泛認(rèn)可。調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D. Power今年6月發(fā)布的《2026中國購車客戶體驗(yàn)指數(shù)研究(PXI)》,蔚來(NIO)品牌以827分拿下豪華新能源(850101)品牌、自主新能源(850101)品牌購車客戶體驗(yàn)雙料第一,綜合得分大幅領(lǐng)先路虎、奔馳、奧迪等傳統(tǒng)豪華品牌與各個(gè)自主新能源(850101)品牌。
今年上半年,蔚來(NIO)公司累計(jì)交付191123臺(tái)新車,同比增長67.4%,增速排名車企第一。終端數(shù)據(jù)顯示,今年5月,蔚來(NIO)公司全國銷量全面領(lǐng)先“BBA”,在北京、上海、廣州、深圳、杭州等主要城市在內(nèi)的48個(gè)城市和地區(qū)銷量超越“BBA”。5月蔚來(NIO)品牌成交均價(jià)38.22萬元,同時(shí)超越“BBA”等豪華品牌,6月蔚來(NIO)品牌均價(jià)達(dá)44.3萬元,領(lǐng)先幅度進(jìn)一步擴(kuò)大。
