AI浪潮下，智能工具正成為品牌、商家高效運營與創(chuàng)新增長的關(guān)鍵要素，對于廣大中小商家來說尤為如此。日前，京東（JD）宣布正式推出京麥AI經(jīng)營中心，以AI為底層引擎，搭建集工具賦能、專家智囊、智能托管于一體的全新經(jīng)營體系，并向商家全量開放22款核心AI工具，助力商家以低成本實現(xiàn)專業(yè)化、智能化高效經(jīng)營。
京東（JD）京麥相關(guān)負責人表示，京麥AI經(jīng)營中心是京東（JD）專為商家打造的一站式AI經(jīng)營聚合平臺，不同于行業(yè)現(xiàn)有的單一AI制圖、文案生成等碎片化工（850102）具，京麥AI經(jīng)營中心通過多Agent協(xié)作、A2A智能對接、自然語言交互等核心技術(shù)，能幫助商家實現(xiàn)店鋪的跨越式智能升級，推動商家邁入“全鏈路智能經(jīng)營”的新階段。
開放22款核心AI工具
為商家提供專業(yè)級智能服務
為更好地滿足商家全周期（883436）經(jīng)營需求、系統(tǒng)性解決店鋪運營痛點，京東（JD）京麥搭建了遞進式AI能力升級體系，助力商家經(jīng)營從“工具輔助提效”向“智能決策與自動化執(zhí)行”升級。
目前，京麥AI經(jīng)營中心首期功能已全面上線，22款核心AI工具全部向商家開放，深度覆蓋超百項日常工作場景、可解決50余項商家高頻經(jīng)營痛點，覆蓋從智能診斷、策略執(zhí)行到全店托管的完整經(jīng)營閉環(huán)，讓廣大商家能夠以極低成本享受到專業(yè)級團隊的服務能力，全面提升運營效率。
以AI診斷報告為例，基于店鋪核心經(jīng)營場景，該功能依托數(shù)據(jù)分析，能幫助商家識別店鋪在流量、轉(zhuǎn)化、投放等方面的經(jīng)營短板與潛在風險，并輸出可落地的優(yōu)化解決方案。對于商家在店鋪運營中常遇到的人力不足、重復工作繁多等痛點，AI超級助手能夠為商家提供自動化落地店鋪巡檢、素材補齊及優(yōu)化、商機洞察、商品托管等日常運營動作，助力商家高效經(jīng)營。此外，通過引入第三方服務商，AI工具市場也為商家打開了更多元的AI能力入口。目前AI工具市場已引入了包括“魔方AI質(zhì)檢”、“智能店長AI視頻生成”等多款實用工具。
招募AI服務商、組建AI專家團
共建共享開放生態(tài)
不止是一套智能工具，京麥AI經(jīng)營中心更是一套可持續(xù)迭代、多方共建的開放生態(tài)。
目前，京東（JD）已同步啟動“京東（JD）商家第三方好工具招募令”，面向全行業(yè)開放京麥百萬級商家流量池、場景接口與底層技術(shù)底座，持續(xù)引入和扶持更多優(yōu)質(zhì)第三方軟件開發(fā)（881272）商，將為商家提供更細分、更貼合垂直行業(yè)特性的AI工具產(chǎn)品解決方案。同時，京麥AI經(jīng)營中心還將面向廣大代運營服務商、電商講師開放共建通道，充分吸收優(yōu)質(zhì)店鋪標準化運營流程，不斷迭代升級AI模型能力。
此外，通過整合自研專家團隊與第三方專家團隊，京麥AI經(jīng)營中心也構(gòu)建了一套AI專家團體系。其中，京東（JD）自研專家聚焦商品、客服、推廣、營銷四大專項領(lǐng)域，全面覆蓋商家核心經(jīng)營環(huán)節(jié)；同時通過攜手多家優(yōu)質(zhì)生態(tài)服務商，吸納外部第三方專家，進一步完善垂直領(lǐng)域細分能力。通過形成“自有全覆蓋+三方深專精”的“4+N”專家團生態(tài)，京麥AI經(jīng)營中心將更好地滿足全類目商家的差異化經(jīng)營需求。
依托京東（JD）沉淀多年的供應鏈體系、海量商家實操經(jīng)驗、自研AI技術(shù)的底層支撐，京麥AI經(jīng)營中心跳出單一工具賽道，率先構(gòu)建了一套完整的智能經(jīng)營閉環(huán)。未來，京東（JD）京麥將持續(xù)深耕AI與電商全場景的深度融合，不斷迭代產(chǎn)品功能、開放生態(tài)技術(shù)能力，持續(xù)以普惠化、全鏈路的智能經(jīng)營能力，賦能萬千商家實現(xiàn)長效穩(wěn)健增長。
