7月15日，貝殼（BEKE）在31城上線了調(diào)價(jià)驗(yàn)證功能。至此，貝殼（BEKE）調(diào)價(jià)驗(yàn)證已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、武漢等全國(guó)75城。自5月22日試運(yùn)行以來(lái)，調(diào)價(jià)驗(yàn)證已通過(guò)超27萬(wàn)筆調(diào)價(jià)申請(qǐng)，業(yè)主駁回454筆調(diào)價(jià)申請(qǐng)。業(yè)主駁回包括業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人在溝通中存在誤解，或業(yè)主還沒(méi)有下定決心等情況。

“真房源”是貝殼（BEKE）平臺(tái)的核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其中“真實(shí)價(jià)格”明確要求平臺(tái)房源價(jià)格須真實(shí)反映業(yè)主意愿。在此原則下，貝殼（BEKE）將房源調(diào)價(jià)業(yè)主驗(yàn)證納入數(shù)字化管控工作，上線調(diào)價(jià)驗(yàn)證，業(yè)主自主定價(jià)權(quán)益得到充分保障。上線前，調(diào)價(jià)也需要業(yè)主同意，但主要靠經(jīng)紀(jì)人和業(yè)主口頭溝通或微信確認(rèn)。

該機(jī)制將后置審核改為業(yè)主線上前置確認(rèn)，業(yè)主授權(quán)經(jīng)紀(jì)人調(diào)整房源價(jià)格，需業(yè)主本人參與驗(yàn)證確認(rèn)，驗(yàn)證通過(guò)后價(jià)格調(diào)整方可生效，否則價(jià)格調(diào)整失敗。每一次價(jià)格變動(dòng)都留有業(yè)主授權(quán)的清晰記錄，有據(jù)可查、有跡可循。流程更閉環(huán)，行為更可控，相當(dāng)于在原有基礎(chǔ)上為調(diào)價(jià)行為上了一道鎖。

調(diào)價(jià)驗(yàn)證支持業(yè)主服務(wù)號(hào)、微信、短信三種核驗(yàn)渠道，設(shè)置12小時(shí)/10分鐘時(shí)效、單房源單日最多5次調(diào)價(jià)等剛性限制。每次調(diào)價(jià)，都會(huì)提醒經(jīng)紀(jì)人調(diào)整幅度，避免經(jīng)紀(jì)人誤輸入。

調(diào)價(jià)驗(yàn)證上線后，得到業(yè)主普遍支持和肯定——來(lái)自廣州的業(yè)主點(diǎn)贊貝殼（BEKE）調(diào)價(jià)驗(yàn)證：“我覺(jué)得挺好的?！敝貞c一位業(yè)主反饋：“更安心一點(diǎn)。因?yàn)檫@樣大家就打通共識(shí)了。”南京一位業(yè)主對(duì)平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人表示：“這是很正常的事，非常能理解，不麻煩，可以保障業(yè)主權(quán)益，更安心?！?/p>

貝殼（BEKE）服務(wù)回訪調(diào)查顯示，業(yè)主普遍對(duì)調(diào)價(jià)驗(yàn)證產(chǎn)品持正面態(tài)度，“有必要”和“更安心”是最高頻的反饋關(guān)鍵詞。業(yè)主認(rèn)同該環(huán)節(jié)能保障自身權(quán)益、防止經(jīng)紀(jì)人私自調(diào)價(jià)，認(rèn)為“價(jià)格的事不是小事兒”，需要業(yè)主確認(rèn)是“必須的”。

對(duì)購(gòu)房者而言，平臺(tái)展示的掛牌價(jià)均為業(yè)主真實(shí)出售意愿，有效減少無(wú)效帶看與心理預(yù)期落差，提升購(gòu)房決策效率。

對(duì)經(jīng)紀(jì)人而言，標(biāo)準(zhǔn)化授權(quán)流程既是合規(guī)約束也是職業(yè)保護(hù)，大幅減少權(quán)責(zé)不清的糾紛拉扯。經(jīng)紀(jì)人也認(rèn)為調(diào)價(jià)驗(yàn)證更合規(guī)更安全：“多一步確認(rèn)的動(dòng)作，等于給經(jīng)紀(jì)人加了一層保護(hù)盾。敢于把操作流程交給系統(tǒng)存證，才是職業(yè)經(jīng)紀(jì)人該有的底氣?！?/p>

作為平臺(tái)，貝殼（BEKE）升級(jí)調(diào)價(jià)驗(yàn)證，用數(shù)字化手段筑牢交易信任底線，也是踐行“中性市場(chǎng)觀”、推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的務(wù)實(shí)舉措。