7月16日，深圳肯德基福田綠景大廈門店正式開業(yè)，標(biāo)志著深圳市場所覆蓋的深圳、珠海（883419）、海南三地的門店總量正式突破800家。以新店開業(yè)為契機(jī)，深圳肯德基圍繞國際賓客全場景消費(fèi)（883434）體驗(yàn)，對(duì)門店進(jìn)行國際化服務(wù)升級(jí)，并攜手深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起相關(guān)倡議，助力深圳打造高品質(zhì)國際（HK0243）化消費(fèi)（883434）名片。

今年恰逢APEC中國年，深圳全力踐行“辦好一次會(huì)、提升一座城”理念，全面推進(jìn)城市服務(wù)與消費(fèi)（883434）環(huán)境升級(jí)。深圳肯德基從消費(fèi)（883434）前端、支付體系、場景服務(wù)、人員素養(yǎng)多維度完成國際化服務(wù)迭代。

在消費(fèi)（883434）體驗(yàn)前端，品牌率先搭建線上線下雙語服務(wù)體系，全市門店APP點(diǎn)餐界面、線下紙質(zhì)菜單全面更新為中英雙語版本，讓境外消費(fèi)（883434）者實(shí)現(xiàn)無障礙點(diǎn)餐，從消費(fèi)（883434）第一步感受深圳城市服務(wù)溫度。

支付便利化是國際化服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。目前，深圳福田、羅湖、南山核心商圈及交通樞紐、重點(diǎn)區(qū)域的肯德基門店，已率先配備境外銀行卡刷卡機(jī)具。品牌計(jì)劃于8月底前完成深圳500余家門店境外刷卡服務(wù)全覆蓋，同時(shí)全面接入跨境支付、境外電子錢包等多元支付渠道，無縫銜接深圳跨境支付便利化體系，打通境外賓客消費(fèi)（883434）支付“最后一公里”。此外，深圳肯德基流動(dòng)公園餐車也將煥新迎賓主題裝扮，將城市流動(dòng)風(fēng)景線打造為國際化待客溫馨驛站。

在服務(wù)軟實(shí)力建設(shè)上，深圳肯德基積極響應(yīng)“人人都是東道主”的城市號(hào)召，面向全體員工開展國際服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，同步上線系統(tǒng)化外語教學(xué)視頻課程，常態(tài)化提升員工雙語溝通與國際服務(wù)能力，助力員工以專業(yè)、自信的服務(wù)姿態(tài)迎接全球賓客。

立足行業(yè)共榮、助力全城服務(wù)升級(jí)。在第800家門店開業(yè)儀式上，深圳肯德基聯(lián)合深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，正式發(fā)布《“迎峰會(huì)促消費(fèi)（883434）”深圳零售商業(yè)行業(yè)提升國際化服務(wù)水平的倡議書》。倡議號(hào)召全市零售商業(yè)企業(yè)提升從業(yè)人員綜合素養(yǎng)，完善雙語服務(wù)體系，升級(jí)支付設(shè)施，強(qiáng)化行業(yè)協(xié)同，全面升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化消費(fèi)（883434）體驗(yàn)，以行業(yè)合力提升深圳商業(yè)服務(wù)能級(jí)，共同擦亮深圳國際（HK0152）化消費(fèi)（883434）城市名片。

深圳肯德基有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過去30年品牌始終與經(jīng)濟(jì)特區(qū)同頻成長，根據(jù)市民對(duì)餐飲的需求不斷升級(jí)。為滿足都市白領(lǐng)、健身愛好者兼顧口感與營養(yǎng)的用餐訴求，肯德基推出創(chuàng)新門店模塊KPRO肯律輕食，在本地收獲眾多消費(fèi)（883434）者認(rèn)可；順應(yīng)深圳日益濃厚的咖啡消費(fèi)（883434）熱潮，品牌加速布局咖啡賽道，短短兩年便在深珠瓊?cè)亻_出超200家肯悅咖啡，并活躍于城市咖啡節(jié)、特色展會(huì)與青年音樂節(jié)現(xiàn)場，深受年輕群體喜愛。

同時(shí)，深圳肯德基持續(xù)深耕本土公益，構(gòu)建起多維公益關(guān)愛體系。2012年首創(chuàng)“天使餐廳”，助力殘障群體實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值；2020年試點(diǎn)“食物驛站”，六年推廣至全國千余家門店，倡導(dǎo)“食盡其用”；2022年設(shè)立“關(guān)愛驛站”，為新就業(yè)群體提供歇腳充電等暖心服務(wù)；2023年聯(lián)合安居集團(tuán)打造“鄰里友好示范店”，共建共享社區(qū)便民空間，持續(xù)提升城市生活溫度。